Dsl Vertrag bei o2

17 Luglio 2020
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Auch die meisten Internet-Provider bieten Verträge mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten an. O2/Telefonica Deutschland ist ein deutsches Unternehmen, das sich an Einheimische richtet, die Deutsch sprechen. Es gibt andere Unternehmen (meist Markenpartner / Dienstleister, nicht sicher, ob dies aber auch für DSL gilt), die sich um einen internationaleren Kunden kümmern und daher Informationen und Support in Englisch und anderen Sprachen bereitstellen können. Das Support-Personal kann einfach nicht fähig oder bequem Englisch sprechen. Es kann auch sein, dass sie aufgrund der Möglichkeit von Fehlern und Fehlkommunikation keine vertragsbezogenen Fragen in englischer Sprache diskutieren dürfen. Alle 1&1 Internet-Verträge haben eine deutsche Festnetznummer, die auch heute noch sehr nützlich ist. Ich wünschte, ich könnte ZERO-Stars geben. Dies war die absolute schlimmste Erfahrung meines Lebens und es schien sich immer weiter zu ziehen. Es war schwer, die Dienste, für die ich mich angemeldet habe, sowohl mit meinem Handy als auch mit unserem Internetdienst zu bekommen. Schrecklicher und unzureichender Service, während ich ihn tatsächlich benutzte, und es war fast unmöglich, meinen Vertrag zu beenden. Ich erhalte immer wieder Rechnungen, und ich bin immer noch in dieser Qual gefangen. WENN SIE KÖNNEN, AVOID O2 MIT JEDEM FIBRE IN IHREM SEIN!!! Wenn Sie den Komfort haben, ein wenig zu warten, bevor Sie einen neuen Vertrag unterzeichnen, nehmen Sie sich die Zeit und vergleichen Sie Angebote.

Da ich Deutschland verlassen musste, musste ich meinen Vertrag mit ihnen kündigen und das war die schreckliche Erfahrung, die ich hatte. Diese Rezension erzählt von meiner schrecklichen Erfahrung mit O2 und möchte daher jedem, der O2 als Dienstleister in Betracht zieht, empfehlen, seine Wahl zu überdenken. 1. Als Telekommunikationsunternehmen erfolgt die meiste Kommunikation mit den Kunden immer noch per Post. Ich musste meinen Kündigungsantrag per Post einreichen. Obwohl ich sagte, dass ich nicht mehr in meiner Residenz sein würde und sie nicht erhalten könnte, da ich meine E-Mail als Alternative zur Verfügung stellte, wurde nichts gehört und sie schickten immer noch eine Antwort. Ich habe es nicht erhalten. Das nächste, was ich von ihnen hörte, war 1,5 Monate später, nur um mich über die Rechnung für zusätzliche Gebühren zu informieren.2. Versuchte, über ihren Live-Support-Chat nach meiner vorzeitigen Kündigung mit O2 zu fragen, da der Dienstanbieter jedoch kein Englisch sprach, entließ er mich umgehend, indem er über eine Hotline (um ihren englischsprachigen Vertreter zu kontaktieren) informierte, bevor er die Sitzung abrupt beendete3.

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